Algemene voorwaarden

Renske Dijkstra
Barbarossastraat 20
6522DL Nijmegen
06-15461165
KVK: 60094793
BTW: NL165098855B01

Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten en overeenkomsten tussen opdrachtnemer, te weten Renske Dijkstra, en opdrachtgever.

Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Totstandkoming van de overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging van een offerte of zodra met de uitvoering van de opdracht is gestart.

De overeenkomst betreft een overeenkomst van opdracht.

Uitvoering van de opdracht

Opdrachtnemer voert de opdracht zorgvuldig en naar beste inzicht en vermogen uit.

Opdrachtgever verstrekt tijdig de informatie die nodig is voor een goede uitvoering.

Indien nodig kan opdrachtnemer derden inschakelen.

Tarieven en betaling

Tarieven worden vermeld in de offerte en zijn exclusief btw, tenzij anders aangegeven.

Facturen dienen binnen 30 dagen na factuurdatum te worden voldaan.

Bij overschrijding van de betalingstermijn kan de wettelijke rente in rekening worden gebracht.

Verplaatsing, annulering en beëindiging

Voor zakelijke opdrachtgevers

Bij verplaatsing of annulering van een geplande uitvoeringsdatum wordt in overleg gezocht naar een passende oplossing.

Bij annulering binnen 48 uur vóór aanvang behoudt opdrachtnemer zich het recht voor (een deel van) het overeengekomen bedrag in rekening te brengen.

Voor particuliere cliënten

Afspraken kunnen tot 24 uur van tevoren kosteloos worden verzet.

Bij latere annulering of het niet verschijnen op een afspraak kan de sessie in rekening worden gebracht.

Bij voortijdige beëindiging van een lopende opdracht worden reeds verrichte werkzaamheden in rekening gebracht.

Herroepingsrecht (alleen voor particuliere cliënten)

Indien een overeenkomst op afstand tot stand komt, heeft de particuliere cliënt het recht de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te ontbinden, tenzij met instemming van de cliënt binnen deze termijn met de uitvoering is begonnen.

Aansprakelijkheid

Opdrachtnemer spant zich in de opdracht naar beste inzicht en vermogen uit te voeren, maar geeft geen garantie op specifieke resultaten.

De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, dan wel – indien geen uitkering plaatsvindt – tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.

Aansprakelijkheid voor indirecte schade of gevolgschade is uitgesloten, tenzij sprake is van opzet of grove schuld.

Intellectueel eigendom

Alle door opdrachtnemer ontwikkelde materialen blijven eigendom van opdrachtnemer, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Materialen mogen niet zonder toestemming worden vermenigvuldigd of verspreid.

Vertrouwelijkheid

Partijen behandelen vertrouwelijke informatie die in het kader van de opdracht wordt gedeeld zorgvuldig en vertrouwelijk.

• Mocht er onverhoopt een klacht ontstaan over de uitvoering van een opdracht, dan nodig ik opdrachtgever uit dit zo spoedig mogelijk met mij te bespreken. In overleg zoeken we naar een passende oplossing.

• Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.